Política de privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

• Dados de cadastro: e-mail e nome de exibição usados para criar e identificar sua conta;
• Dados da loja: produtos, fornecedores, fotos de produtos, preços, contagens de estoque e histórico de pedidos que você cadastra na plataforma;
• Dados técnicos básicos: informações necessárias ao funcionamento do aplicativo, como registros de autenticação e preferências de uso.

Não solicitamos dados sensíveis e pedimos que você não os insira em campos livres da plataforma.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para:

• autenticar seu acesso e manter sua conta;
• fornecer as funcionalidades do serviço (controle de estoque, organização de pedidos, relatórios);
• garantir a segurança e prevenir uso indevido;
• melhorar e dar suporte ao serviço.

3. Base legal

O tratamento dos dados se apoia, principalmente, na execução do contrato firmado ao você utilizar o Estoqui (art. 7º, V, da LGPD) e, quando aplicável, no consentimento e no legítimo interesse para fins de segurança e melhoria do serviço.

4. Armazenamento

Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem fornecida pelo Supabase e por provedores de hospedagem associados. Esses provedores podem manter servidores no Brasil ou no exterior, sempre observando as exigências da LGPD para transferência e proteção de dados.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com prestadores que viabilizam o serviço, na condição de operadores, como o provedor de hospedagem e banco de dados (Supabase). Esses parceiros tratam os dados conforme nossas instruções e medidas de segurança. Também poderemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão ou anonimização de dados, quando cabível;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@estoqui.app. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas e obrigações legais. Após o encerramento da conta ou mediante solicitação de exclusão, os dados são removidos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda exigidas por lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso por autenticação e isolamento de dados por loja. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso recomendamos o uso de senhas fortes e exclusivas.

9. Cookies e armazenamento local

O Estoqui utiliza armazenamento no próprio dispositivo ( localStorage e IndexedDB) para permitir o funcionamento offline (como reconhecer produtos sem conexão) e para guardar preferências de uso. Esses dados ficam no seu dispositivo e podem ser limpos pelas configurações do navegador. Não utilizamos cookies para publicidade ou rastreamento de terceiros.

10. Dados de menores

O Estoqui é uma ferramenta de gestão comercial e não é direcionado a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique esse tipo de coleta, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Encarregado e contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados, fale com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@estoqui.app (substitua por um e-mail oficial e válido da sua operação).